Vendeur promotion chez LACOSTE en alternance

Qui est Lacoste ? 

Lacoste France est une entreprise française, filiale du groupe suisse Maus Frères Holding. Elle est spécialisée dans la confection de prêt-à-porter haut de gamme masculin et féminin.

En partenariat avec le CFA CODIS, Lacoste recrute des vendeurs promotion en alternance

L'enjeu de votre poste : 

• Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium.
• Participer activement à la croissance des ventes du magasin en appliquant des techniques de vente Lacoste.
• Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante.
• Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs clés de la société.
• Mettre à profit vos apprentissages scolaires dans votre rôle de vendeur.
• Participer activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein de la société

Principales missions : 

Développer les ventes en respectant les codes de la marque :

• Appliquer les 7 étapes de vente Lacoste.
• Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afind’effectuer les ventes sur cet outil.
• Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients.
• Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins.
• Connaître l’intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients.
• Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes.
• Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurantle service client premium.
• Suivre et comprendre les indicateurs de performance

Ambassadeur de la marque :

• Connaître parfaitement l’héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste, et être en mesurede les incarner sur le point de vente.
• Assister tous les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d’intégration.
• Maintenir un espace de vente premium.

VENDEUR PROMOTION LACOSTE Fidélité des clients envers Lacoste à l’aide de services premium :

• S’assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste.
• Proposer ses services de manière spontanée à chaque visiteur, et se tenir entièrement à la disposition des clients.
• Connaître dans les détails les offres pour chaque produit (choix de couleur, disponibilité selon les tailles, composition du tissu).
• Assurer une fin de vente irréprochable en promouvant activement le Club Lacoste et ses avantages auprès de chaque client.
• Adresser et répondre aux plaintes des clients avec précision.

Participer à un environnement collaboratif :

• Participer activement à la création d’un véritable esprit d’équipe et d’une culture d’excellence.
• Participer activement à l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux arrivants.
• Développer les connaissances des membres de l’équipe en partageant ses compétences et sonsavoir-faire, notamment le contenu de ses cours à l’école.
• S’assurer que les procédures sont respectées en permanence.
• Assister l’équipe managériale dans des missions d’animation d’équipe.

Gestion des opérations :

• Gérer les flux de trésorerie et de marchandises.
• Organiser la réception des marchandises.
• Gérer la présentation, le renouvellement et l’organisation des stocks.
• S’assurer du respect des règles de merchandising conformément aux instructions du responsable de magasin. 

Le profil recherché : 

Tu souhaites faire un BAC+3 en alternance et valider un Bachelor Responsable commercial et marketing ? 

Tu as des : 

• Compétences de vente
• Incarner les valeurs de la marque
• Incarner les valeurs de l’entreprise 
• La connaissance d’une langue étrangère est généralement souhaitable, et elle est obligatoire pour les magasins dont la clientèle est principalement touristique