Stellantis recrute des commerciaux

Date de l'offre

2022-05-25

Stellantis en partenariat avec le CFA CODIS recrute des commerciaux pour préparer un BAC+2 en alternance.

OFFRE DE POSTE CLÔTURÉE

Alternants aujourd’hui, collaborateurs demain !

Stellantis, c’est quoi ?

Stellantis est un groupe automobile multinational fondé le 16 janvier 2021 résultant de la fusion du groupe PSA Peugeot-Citroën et de Fiat Chrysler Automobiles. Le groupe Stellantis exploite et commercialise quinze marques automobiles dont cinq issues du Groupe PSA et dix issues de FCA.

Votre rôle en entreprise

Deux offres de postes :

Conseiller commercial services (CCS)
Lead Manager & Web Seller

Une entreprise, 2 offres de poste :

Vos missions en entreprise

CONSEILLER COMMERCIAL SERVICES (CCS) H/F

Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Activités liées à la gestion de la maintenance :
- Etablissement de tous documents internes et comptables,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
Le réceptionnaire après-vente réalise les activités suivantes :
- Accueil de la clientèle,
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle

Vos missions en entreprise

LEAD MANAGER & WEB SELLER H/F

Vous connaissez les leads ? Ces contacts en ligne demandés par les clients qui passent sur notre site.

Piloter l’ensemble du traitement commercial des nouveaux leads, de la qualification du lead (généré par un formulaire web) la prise de rendez vous auprès d’un conseiller commercial jusqu’au suivi de la concrétisation du lead en commande.

Activités opérationnelles :
- Rappeler les clients potentiels suite à leur demande de contact en ligne
- Vérifier avec eux les informations qu'ils ont intégrées dans leur demande
- Découvrir leurs besoins
- Prendre rendez vous sur un point de vente
- Confirmer le rdv auprès du chef des ventes
- Confirmer le rdv auprès du client
- Mettre à jour le CRM du point de vente avec les nouvelles informations récupérées et actions menées
- Transmettre une offre commerciale aux clients en effectuant son suivi