Pascal Le Gales votre Responsable de Formation plegales@groupe-igs.fr 01 40 38 51 43

Métier

Le titulaire du BTS NRC peut prendre la responsabilité de la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Il participe à l’intelligence commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la politique commerciale.

Les compétences visées
• Commercialiser des produits ou services
• Manager une équipe
• Conduire des projets commerciaux

Ces compétences pourront se traduire par l’exercice des fonctions suivantes :
• Responsable d’une équipe commerciale
• Commercial(e) junior
• Chargé(e) de clientèle...
 

• Culture Générale et expression • Langue vivante • Economie Générale et Droit • Management des entreprises • Management et Gestion Commerciale • Communication commerciale • Conduite et présentation de projets commerciaux • Informatique commerciale

• Développement de la clientèle • Négociation et vente • Suivi des ventes et gestion de la relation client • Organisation etmanagement de l’activité commerciale